Saúde pública em Portugal: internação| nossa experiência

Olá, pessoal! Tudo bem?

Espero que sim. ;)

Hoje vim trazer a parte II de nossa experiência no Hospital Santo André, em Leiria. Se você perdeu a parte I, ou seja, nossa experiência até o momento de internação, é só clicar aqui. 

No post de hoje, vou relatar os pormenores de como foi o dia a dia no hospital, durante a internação de meu marido. Acredito fortemente que, ao fim do post, você sentirá um quentinho no coração. rs

Após nossa experiência no hospital de Leiria, passei a estar descansada quanto à saúde pública no distrito e concelho onde estou. Vamos bisbilhotar o que rolou por lá? Siga a leitura.

1.  Sobre a infraestrutura: hospital grande, claro, limpo, amplo, cuidado. Não havia nada degradado, destruído ou que te fizesse sentir ainda pior. Como a minha última experiência de saúde no Brasil foi no hospital público (para entender, vá no post anterior clicando aqui), eu temia, do fundo do meu coração, ir para o hospital em Leiria e reviver a angústia que eu conhecera. Pensem em uma pessoa apavorada em lidar com um hospital sem estrutura e temerosa em ser discriminada pela nacionalidade. Nada disso aconteceu e fiquei aliviada e agradecida. Primeiramente, o hospital era muito melhor do que eu imaginara, em termos de infraestrutura, e, segundamente, muitos profissionais de saúde até puxavam conversa conosco por sermos brasileiros, falando que tinham família no Brasil, que achavam o país muito bonito, que gostariam de conhecer... Enfim... Fofos. 

2. Além da infraestrutura, a limpeza e higiene eram notórias não só onde o público vê, mas também nas partes menos visitadas, nomeadamente, no quarto dos pacientes. Durante o período em que Barbieri esteve internado, os quartos eram limpos e as camas eram higienizadas com álcool todos os dias , normalmente, na hora do banho dos utentes. Já no segundo dia de internação, uma das técnicas passou nos quartos pedindo a roupa suja dos pacientes. Meu marido disse a ela que a dele estava limpa, pois havia recebido a roupa no dia anterior, já à noite, mal tinha 12h com o pijama. A senhora então lhe respondeu que eles precisavam trocar a roupa diariamente - e, assim, ele recebia seu kit de roupas limpas e passadas. Higiene. Cuidado. Respeito. O certo, né, gente? 

3. Assim que Barbieri foi internado,  foi-lhe feito um questionário para saber que remédios ele usava continuamente. Na época, ele estava a tomar medicamento para queda de cabelo e para o colesterol. Barbieri pensou que esse questionário era apenas para que o hospital tivesse ciência de possíveis interações medicamentosas - e até podia ser isso mesmo. Mas, o que o surpreendeu, é que, já no segundo dia internado, a equipe do hospital providenciou os medicamentos que ele havia mencionado (um deles nem eram tão importante) e os fornecia diariamente, com seu nome e na dosagem correta para o dia. 

4. A equipe de enfermagem foi toda muito atenciosa e humana! Houve um momento, enquanto estávamos na sala de espera, que uma senhorinha estava passando mal - não me lembro do que. A técnica de enfermagem deu-lhe atenção, carinho e cuidado: "Vou colocar a senhora sentadinha aqui. Quer um chazinho? Eu vou buscar. Com açúcar?". Sim, os portugueses gostam de ajudar, são amistosos e carinhosos - quem não é assim, é minoria. (Isso aconteceu antes da internação, mas entra na minha categoria pessoal de "quentinho no coração", então fica nesta postagem hehehhheh). 

5. Voltando ao dia a dia hospitalar, Barbieri ficou em um quarto compartilhado com 3 leitos. O banheiro ficava fora do quarto, mas, pelo que vi na ala em que ficou (cirugia), a cada 2 quartos, havia um banheiro. Banheiro este com água quente, shampoo e gel de banho coletivos e toalhas que deviam ser postas em um cesto próprio para toalhas e roupas usadas. 

6. Comida: Barbieri comeu poucos dias no hospital por causa da diverticulite (lembram que ele estava em dieta zero? Então!). Porém, observando a comida de seus colegas de quarto, afirmava que a comida estava muito bem apresentada, bonita mesmo. Teve bacalhau, peixe, carne de porco... Um luxo! hehehehe Mas, depois que começou a alimentar-se, ele e seus colegas de quarto eram unânimes: a comida era mesmo bonita, mas não tinha gosto de nada, nem textura familiar. Uma ilusão. rsrs Que pena. 

7. Barbieri, acostumado com o hospital dos bombeiros, surpreendeu-se com seu leito: cama toda elétrica e com controle remoto para o paciente poder variar as posições. Pois é. Isso em um hospital público! Que bacana, né? 

Agora, vou compartilhar um evento divertido:

Quando foi decidido que Barbieri seria internado, ele precisava colocar a roupa do hospital para ir ao quarto. Como foi tudo meio que arranjado na hora, não tinha a camisa ideal para o tamanho dele e a que lhe arranjaram, estava sem um botãozinho. Barbieri pensou em subir para a ala da cirurgia, onde estaria internado, e então trocar de roupa no wc próximo ao quarto. No entanto, a técnica pediu a ele que já subisse pronto, com a roupa que lhe fora dada. 

Missão dada, missão cumprida, né, minha gente? 

Eis que ele troca de roupa na casa de banho da sala de espera e então desfila, todo sem graça 😂 pelo hospital afora, seu look internação: um modelito todo estampado, com o logo do hospital e sua barriguinha sexy de fora por causa do tamanho da roupa inadequado e da falta de botão na camisa. Nos pés, os tênis com que tinha vindo ao hospital. Uma combinação digna da Fashion week de Paris. heheheheh 

Ele estava passando bem mal, mas, a essa altura do campeonato, estava tão grato pelo atendimento, pelo cuidado e pela experiência positiva junto à equipe Santo André, que, apesar de sua timidez,  chegou a divertir-se com a situação. Tá aí o look dele, pijaminha combinando com a roupa de cama e a carinha de alívio por estar sendo cuidado e bem atendido:

Brincadeiras à parte, achei bem legal ter roupa de cama, de banho e de dormir oferecidos pelo hospital público. 

A cereja do bolo: é agora

Lembram que eu disse que ele foi internado na véspera de Natal?

Ótimo. 

No dia seguinte, um grupo de profissionais e voluntários fantasiados de Papai/ Mamãe Noel e duendes passaram pelos corredores do hospital, desejando aos internados um Feliz Natal e distribuindo presentes. (Seu coração já derreteu?)

Barbieri ganhou uma manta (presentinho útil!) e uma caixa de bombons. Como ele ainda estava na tal dieta zero, agradeceu o presente e o recusou, explicando que não podia comê-los. Mas os voluntários disseram-lhe que ficasse com os bombons, que os desse à família. 

Generosidade. Amor. Caridade. Olhar os que estão enfermos. Doação de tempo - em pleno 25/12. Salve, Jesus!! Eu me empolgo, galera!! 

Barbieri gravou um videozinho do pessoal passando pelos corredores. Tenho vontade de abraçar a todas essas pessoas. Vejam:

Ainda sobre os voluntários, Barbieri disse que houve um dia em que passaram pelo seu quarto perguntando quem gostaria de fazer a barba, cortar os cabelos, ir à missa... Bonito de ver. Eu ainda vou participar de uma ação por lá. Quero retribuir esse derramar de amor e boa vontade que meu marido viveu, internado, em seu primeiro Natal em Portugal. 

Por fim, quero dizer que nossa experiência no hospital de Leiria foi ótima. Infinitamente melhor que o hospital público de Nova Friburgo (minha referência) e melhor que o dos bombeiros, em termos de infraestrutura. Talvez o Hospital daqui seja um pouco menos "chique" que o da UNIMED de Friburgo. Os protocolos de atendimento certamente são diferentes, mas curaram a infecção na mesma. Não vi ninguém deitado na maca em corredores. Aliás, vi, sim: uma senhora que havia recebido alta e queria ir embora mas a equipe estava mantendo-a ali, para aguardar quem viesse buscá-la. Há uns velhinhos muito levados por aqui. rs

Qual é o valor das taxas do hospital? Isso tudo varia, de acordo com o procedimento, escalão etc. O melhor a ser feito é verificar este link cujo site é oficial para terem uma ideia:

http://www.acss.min-saude.pt/2016/12/15/precos-do-sns-2/

O post foi longo, mas espero ter descrito o que passamos por lá para que brasileiros interessados em Leiria tenham uma ideia do que esperar. E, espero, acima de tudo, que bem haja a todos os profissionais de saúde que trabalham com a mesma boa vontade do staff que nos atendeu. Deus abençoe vocês. Obrigada, do fundo do meu coração.

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Até o próximo post!